1. Общие положения1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://руслан-ахтямов.рф.
1.2. Оператором персональных данных является [ИП АХТЯМОВ РУСЛАН ХАМИТОВИЧ], далее — Оператор.
1.3. Используя сайт, отправляя заявку, оформляя заказ, оплачивая услугу или связываясь с Оператором, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
2. Какие данные обрабатываются2.1. Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:
— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— аккаунт или контакт в мессенджере;
— название компании или проекта;
— сведения о сайте, услугах, товарах и бизнесе Пользователя;
— данные, указанные в формах, заявках, сообщениях и переписке;
— сведения о заказе и оплате;
— технические данные: IP-адрес, cookie, данные браузера, устройства, источника перехода и действий на сайте.
2.2. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных: сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни и другие специальные данные.
3. Цели обработки данных3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
— обработка заявок и обращений;
— связь с Пользователем;
— консультация по услуге;
— оформление заказа;
— заключение и исполнение договора;
— оказание услуги по адаптации готового сайта;
— приём оплаты;
— передача результата услуги;
— направление уведомлений, связанных с заказом;
— техническая поддержка;
— улучшение работы сайта;
— аналитика посещаемости сайта;
— выполнение требований законодательства Российской Федерации;
— защита прав и законных интересов Оператора.
4. Правовые основания обработки4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
— согласия Пользователя;
— необходимости заключения и исполнения договора;
— требований законодательства Российской Федерации;
— законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам, если это необходимо для обработки заявки, оплаты, оказания услуги или выполнения требований закона.
5.2. Данные могут передаваться:
— банкам и платёжным сервисам;
— Яндекс Пэй / Яндекс Сплит или иным сервисам оплаты, если Пользователь выбирает такой способ оплаты;
— хостинг-провайдерам;
— сервисам аналитики;
— CRM-системам;
— сервисам связи, email-рассылок и мессенджерам;
— государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
5.3. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.
6. Cookie и технические данные6.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.
6.2. Cookie используются для корректной работы сайта, аналитики, улучшения пользовательского опыта, работы форм, платёжных сервисов и рекламных инструментов.
6.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на корректность работы сайта.
7. Срок хранения данных
7.1. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия Пользователя или наступления иных оснований прекращения обработки.
7.2. Данные, связанные с договором, оплатой, бухгалтерским и налоговым учётом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
8. Права Пользователя8.1. Пользователь вправе:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— направлять обращения по вопросам обработки данных.
8.2. Для обращения по вопросам персональных данных Пользователь может написать на email: esclin@yandex.ru
9. Защита данных9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
10. Изменение Политики10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
10.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
11. Реквизиты Оператора
Исполнитель:
Исполнитель: ИП АХТЯМОВ РУСЛАН ХАМИТОВИЧ
ИНН: 027408981718
ОГРНИП:319028000168509
Адрес: Уфа улица Летчиков 4/3 кв 35
Email: esclin@yandex.ru
Телефон: 89174177155
Сайт: https://руслан-ахтямов.рф
3. Оплата и возврат
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА
Редакция от 01.06.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ определяет порядок оплаты, оказания услуги и возврата денежных средств по услуге «Готовый сайт с адаптацией под проект заказчика».
1.2. Исполнитель: [ИП АХТЯМОВ РУСЛАН ХАМИТОВИЧ].
1.3. Настоящий документ применяется совместно с Публичной офертой и Политикой конфиденциальности.
2. Описание услуги2.1. Услуга включает адаптацию готового сайта под проект Заказчика.
2.2. В услугу может входить:
— замена текстов;
— замена изображений;
— настройка контактов;
— настройка кнопок, ссылок и форм заявок;
— адаптация блоков под нишу Заказчика;
— базовая подготовка сайта к публикации;
— передача результата Заказчику.
2.3. Конкретный состав услуги указывается на сайте, в карточке услуги, счёте, переписке или ином согласованном сообщении.
3. Способы оплаты3.1. Оплата может быть произведена:
— банковской картой;
— безналичным переводом;
— через платёжный сервис;
— через Яндекс Пэй / Яндекс Сплит, если такой способ доступен на сайте;
— иным способом, согласованным сторонами.
3.2. При оплате через Яндекс Пэй / Яндекс Сплит условия оплаты частями определяются соответствующим сервисом.
3.3. Исполнитель не является банком, кредитной организацией и не предоставляет кредит, заём или рассрочку самостоятельно.
3.4. Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковских карт Пользователей. Обработка платежей осуществляется платёжными сервисами и банками.
4. Срок оказания услуги4.1. Срок оказания услуги указывается на сайте, в карточке услуги, счёте или переписке сторон.
4.2. Срок выполнения начинается после оплаты и получения необходимых материалов от Заказчика.
4.3. Если Заказчик задерживает предоставление материалов, доступов или согласований, срок выполнения услуги продлевается на период такой задержки.
5. Передача результата5.1. Результат услуги может быть передан в виде:
— ссылки на сайт;
— доступа к проекту;
— опубликованного сайта;
— файла, архива или кода;
— иного согласованного формата.
5.2. После передачи результата Заказчик проверяет работу и направляет замечания в течение 3 календарных дней.
5.3. Если замечания не поступили в указанный срок, услуга считается оказанной и принятой.
6. Возврат денежных средств6.1. Заказчик вправе отказаться от услуги.
6.2. Если Заказчик отказался от услуги до начала работ, Исполнитель возвращает оплату за вычетом фактически понесённых расходов, если такие расходы имели место.
6.3. Если Заказчик отказался от услуги после начала работ, Исполнитель вправе удержать стоимость фактически выполненной части услуги и понесённые расходы.
6.4. Если услуга оказана полностью и результат передан Заказчику, возврат возможен при наличии существенных недостатков, возникших по вине Исполнителя и не устранённых в разумный срок.
6.5. Не являются основанием для полного возврата:
— Заказчик передумал после начала работ;
— Заказчик не предоставил материалы;
— Заказчик ожидал большего объёма работ, чем был согласован;
— сайт не используется Заказчиком по его решению;
— не получены заявки, продажи или прибыль;
— сайт не работает из-за неоплаты домена, хостинга, платформы или стороннего сервиса;
— возникли сбои на стороне банка, платёжного сервиса, хостинга, конструктора сайта или иных третьих лиц.
7. Как оформить возврат7.1. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на email: [указать email].
7.2. В заявлении необходимо указать:
— ФИО;
— телефон и email;
— дату оплаты;
— сумму оплаты;
— способ оплаты;
— причину возврата;
— реквизиты для возврата, если возврат невозможен исходным способом.
7.3. Срок рассмотрения заявления — до 10 календарных дней с момента получения заявления и необходимых данных.
7.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит правилам платёжного сервиса.
7.5. Срок фактического зачисления средств зависит от банка или платёжного сервиса.
8. Контакты
Исполнитель:
Исполнитель: ИП АХТЯМОВ РУСЛАН ХАМИТОВИЧ
ИНН: 027408981718
ОГРНИП:319028000168509
Адрес: Уфа улица Летчиков 4/3 кв 35
Email: esclin@yandex.ru
Телефон: 89174177155
Сайт: https://руслан-ахтямов.рф